Supportverträge / SLAs

Neben reinen Consulting-Mandaten stehen Ihnen die Spezialisten von Nashire auch zur Verfügung wenn es darum geht, selbst Hand anzulegen. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten von unserer Expertise zu profitieren.

Outsourcing von E-Mail-/Messaging-Dienstleistungen

Basierend auf unseren standardisierten Messaging-Lösungen übernimmt Nashire Betrieb und Unterhalt von Mail-Gateways, E-Mail Content Security-, Archivierungs- und Verschlüsselungssystemen. (Davon ausgenommen sind in-House Backend-Server, wie Microsoft Exchange, die ausschliesslich als Postfach-Server dienen).

Ganz nach Wunsch des Kunden laufen dabei die durch Nashire betreuten Systeme auf dedizierten (Dedicated Gateway) oder geteilten (SaaS-Modell) Infrastrukturen in einem Rechenzentrum der Nashire AG oder beim Kunden in-House (Dedicated Managed Gateway). Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in unseren Messaging Fallstudien.

UNIX/Linux und Open Source Support

Sie betreiben UNIX- oder Linux-Systeme oder einschlägige Open Source-Applikationen und benötigen vorübergehend qualifiziertes Fachwissen? Unsere Supportverträge ermöglichen Ihnen flexible Modelle zum kurz- ebenso wie mittel- und langfristigen Engagement unserer Spezialisten zu vorteilhaften Konditionen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen dabei zu 100 % des vereinbarten Pensums vor Ort zur Verfügung. Wir bieten Ihnen ein breites Wissen und langjährige Erfahrung in diesem Bereich.

Service Level Agreements

Ergänzend zu unseren Outsourcing- und Support-Dienstleistungen bieten wir Ihnen nach Bedarf auch Service Level Agreements als Option zu bestehenden Mandaten an.

Damit stehen Ihnen unsere Spezialisten im Notfall auch ausserhalb der normalen Arbeitszeiten und am Wochenende zur Verfügung.